江蘇凱晨電力設備有限公司擁有自己的研發(fā)團隊,豐富的經(jīng)驗為客戶提供好的產(chǎn)品,客戶服務團隊為客戶提供完善的售前、售中、售后服務體系。服務電話:15366907266
售前服務
銷售部門人員充分與客戶溝通,深入了解客戶的需求,必要時與技術、生產(chǎn),品檢做特殊評審,為客戶服務,為客戶“量身定做”專屬產(chǎn)品。
售中服務
嚴格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系,遵守生產(chǎn)工藝流程,追蹤生產(chǎn)進度,及時與客戶保持溝通。
售后服務
1.我司為您7*24小時服務,為客戶提供現(xiàn)場免費技術培訓,定期與客戶溝通設備使用情況。
2.接客戶咨詢,在2個小時內(nèi)解決問題,電話中不能解決,省內(nèi)4小時到達現(xiàn)場。
3.我司在省外設有15個售后服務網(wǎng)點,沒有服務網(wǎng)點地區(qū),公司售后服務12小時內(nèi)到達現(xiàn)場,偏遠地區(qū)48小時到達。
4.產(chǎn)品交付12個月內(nèi)或1000小時內(nèi),我司提供免費維修。